【業務用】大阪府茨木市某食品工場様パナソニック GHP（ガスヒーポン）　「A23」リモコン表示　修理対応事例

施工事例

大阪ガス保守契約を締結されている茨木市内の食品工場でGHPエアコンのエラーが発生。
遠隔監視している大阪ガスコンタクトセンターよりエラー発報の連絡が入り出動しました。
大阪ガスからの連絡を受け、エラーの発生している系統・型式・設置場所などを事前に専用端末で確認し出動。
エラーコードA23（クランク角センサ異常）は室外機稼働時（クランキング時）にスタータモータを作動させる為の電流は検出できているもののエンジンが回転している信号が検出できない場合に発生します。

【スタータモータとは・・・】
GHPエアコン（ガスエアコン)の室外機に搭載されているガスエンジンを起動させる為だけに必要な部品です。
自動車のエンジン起動にも同様のスタータモータが使用されています。
GHPエアコンの場合、冷暖房のスイッチはつけっぱなしでも室内負荷に応じてエンジンは運転・停止（発停）を繰り返しています。
その運転の際に必ず動き出すのがスタータモータです。
その為、エンジンの運転・停止の回数が多いほどスタータの稼働回数が多くなり劣化しやすくなります。

上記エラー検出条件から、エンジン回転数を検出しているセンサーの異常が考えられますがスタータモータ本体の動作不良やエンジン・コンプレッサー（圧縮機）の不具合でも同様のエラーに至る事があります。
不具合の故障診断は基本的にメーカーの故障診断マニュアルフローに則って進めていきます。
その結果、各制御部品やエンジン・コンプレッサーには異常が無い事が確認でき、スタータモータ本体の劣化による動作不良と判断いたしました。
診断の際、機器が記憶しているスタータモータの運転・停止の回数（発停回数）を確認すると9万回以上稼働している事がわかりました。
故障対応の際は出動時に想定される部品を倉庫より持ち出して可能な限り当日復旧を目指しております。
今回もスタータモータを車載してきており、部品代のみ有償となりましたが現地でご決裁をいただき当日中に部品交換・復旧をする事ができました。

パナソニックGHPのエラーコード一覧はこちら