【業務用】京都府京都市内　温泉施設様 パナソニックGHP（ガスヒーポン）「A23」リモコン表示　修理対応事例

施工事例

パナソニックガスヒートポンプ(GHP)をご使用のお客様より、「リモコン表示がエラー「A23」でLEDが点滅し暖房が使用できない」と入電があり現地へ向かいました。
現地に訪問し機器を確認したところお客様からの情報通りリモコンのランプが点滅しており「A23」のエラーコードが表示されておりました。
また、他のリモコンでも同様に表示されており、系統全てが停止状態でした。

GHPエアコンでは、室外機1台で複数の室内機を制御・運用しており、室外機不具合の場合、接続している室内機全台が使えなくなる事もありますので、日頃のメンテナンスが重要となります。

GHPエアコンは室外機にガスを燃料として動くエンジンが搭載されており、今回のエラーではエンジン起動時に何らかの要因により起動不可となり機器保護の為、機器停止している状態でした。
リモコンでの現状を確認した上で、屋上に設置している室外機にて診断作業を行いました。
今回のエラー原因としましてスタータモータが動作していない状態でした。

モータの動作に必要な供給電圧を測定したところ、ＤＣ15Ｖの給電をモータ動作時に各端子にて確認。
給電は良好であったため、モータ内部不良による動作不良と判断いたしました。

残念ながらサービスカーに部品の車載はしておりませんでしたので、現状の機器状況と室外機での部品交換が必要な旨をお客様に伝え、京都営業所に在庫がございましたので、翌日部品交換を実施し機器を復旧する事が出来ました。