【業務用】大阪府大学様 パナソニックGHP（ガスヒーポン）
「A26」リモコン表示　修理対応事例

施工事例

お客様より、「エアコンを使っていると室外機からいつもと違う大きな振動がして、途中でエラーが出て止まってしまう」とコールセンターへご連絡をいただき、当日ご訪問いたしました。

現場に到着し、対象のGHP（ガスヒートポンプ）エアコン室外機を点検いたしました。
実際にテスト運転を行ってみると、エンジンが始動した直後から「ブルブル」と不規則で大きな振動が発生し、エンジンの回転が非常に不安定な状態でした。
その後、しばらくすると機器が異常を検知して停止してしまいました。

原因を究明するためエンジン内部の部品を調査したところ、「イグニッションコイル」という部品の経年劣化による故障が原因であることが判明しました。

【GHPの仕組みとイグニッションコイルの役割】
GHPエアコンは、自動車と同じように「ガスエンジン」を動かして空調を行っています。
エンジンを動かすためには、燃料（都市ガスやLPガス）に火をつける必要があり、その火花を飛ばす部品が「スパークプラグ」です。
そして、今回故障していた「イグニッションコイル」は、家庭用の低い電圧を、スパークプラグで強い火花を飛ばすための「数万ボルトの高電圧」に変換する、非常に重要な変圧器の役割を持っています。

【なぜ振動や停止が起きたのか？】
イグニッションコイルが劣化して故障すると、スパークプラグに十分な電気が送られず、正常に火花が飛ばなくなります。
これを「失火（ミスファイア）」と呼びます。
GHPのエンジンには複数の気筒（燃料を燃やす部屋）がありますが、そのうちの1つでも失火が起きると、エンジンの回転バランスが大きく崩れてしまいます。
これが、お客様が感じられた「いつもと違う大きな振動」の原因でした。また、正常に回転できない状態が続いたため、安全装置が働いてエラー停止を引き起こしていました。

お客様へ状況と原因を分かりやすくご説明し、お見積りにご納得いただいた上で、後日部品の交換作業を実施いたしました。
今回は故障したイグニッションコイルだけでなく、一緒に働く点火系部品であるスパークプラグも消耗していたため、今後のトラブルを予防するために同時交換をご提案し、施工いたしました。

交換作業後、再度試運転を実施。
エンジンの不規則な振動は完全に収まり、スムーズで静かな回転に戻ったことを確認いたしました。エラーによる停止もなくなり、正常に冷暖房が効く状態に復旧いたしました。