【業務用】茨木市小学校様パナソニック GHP（ガスヒーポン）
「A23」リモコン表示　修理対応事例

施工事例

茨木市小学校のお客様よりGHPエアコンでエラーが発生していると修理の依頼を受けました。
現地に訪問し機器を確認したところ、「A23」のエラーコードが表示されておりました。

GHPエアコンは室外機にガスを燃料として動くエンジンが搭載されており、今回のエラーではエンジン起動時に何らかの要因により起動不可となり機器保護の為、停止している状態でした。

GHPエアコンでは車のエンジンと同様にスタータモータが搭載され、起動時にスタータモータが動作し運転が開始されます。
車の場合はキーをひねるとスタータモータが動作しエンジンが起動しますが、GHPの場合はリモコンがキーの役割になります。
リモコンをONした際に室外機へ運転信号が送られます。
信号を受け取った室外機は直ちに起動準備に入り、スタータモータが動作しエンジンを起動し運転が開始します。

また、エアコンは室内が設定温度に到達すると室外機は停止しますが、室内機では温度センサーにより常時室温を検知しているため、室温が設定温度より上がった（暖房時は下がった）場合に再起動の運転命令が室内制御基板より送信されエンジンが再び始動します。
このため、空調ご使用時はエンジンが起動するたびにスタータモータは動作します。

お客様の機器で調査したところスタータモータが正常に稼働していない事が原因でエラーが発生していることが判明しました。

故障対応の際は出動時に想定される部品を倉庫より持ち出して可能な限り当日復旧を目指しております。
今回の件ではスタータモータは車載しておりましたが、運転時間が保守契約の範囲を超過しているため、部品代のみ有償となるのでお見積を提出後の交換対応となりました。