アイシンガスヒートポンプエアコン(GHP)をご使用のお客様よりリモコンにてエラー「E83」が点滅し、暖房が使用できないと入電があり訪問いたしました。
GHPとは本事例では都市ガス(13A)を燃料としたエンジンの動力によりコンプレッサーを駆動し、冷媒であるフロンガスを循環させる事で冷暖房をおこなっている機器となり、アイシンGHPのエラー「E83」はスターター系異常という内容になります。
GHPでは車のエンジンと同様にスタータモータ(セルモータ)が搭載され、起動時にこのモーターが動作し運転が開始されます。
車の場合は車を動かしたいときにキーをひねるとモーターが動作しエンジンが起動しますが、GHPの場合はエアコンになりますのでいちいちキーを差し込んで回すわけにはいきません。
GHPでキーの役割を担っているのがリモコンです。
エアコンのリモコンをONした際に室外機へ運転信号が送信されます。信号を受け取った室外機は直ちに起動準備に入り、スタータモータが動作しエンジンを起動し運転が開始します。
また、エアコンは室内が設定温度に到達すると室外機は停止しますが、室内機では温度センサーにより常時室温を検知しており、室温が設定温度より下がった(冷房時は上がった)場合に再起動の運転命令が室内制御基板より送信されエンジンが再び始動します。
このため、空調ご使用時はエンジンが起動するたびにスタータモータは動作しています。
今回、お客様の機器をエラーの診断をしたところ、スタータモータ自体が正常に動作していないという事が判明しました。
お客様の機器は設置してから20年が経過をしていること、経年劣化に加えてスタータモータの動作回数が10万回を超えブラシが摩耗したことでエラー停止してしまったと推測します。
現状の機器状況と室外機での部品交換が必要な旨をお客様にご報告させていただき、部品を手配して後日入荷後交換作業をさせていただきました。
アイシンGHPのエラーコード一覧はこちら
施工内容 | アイシンGHP 「E83」リモコン表示 修理対応事例 |
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施工時間 | 30分 |
型式 | TGMP224B2N |
運転時間 | 27,190時間 |
エラーコード | E83 |
旧部品
スタータモータ旧部品取り外し前
新旧部品
スタータモータ新旧部品
新部品
スタータモータ新部品取り付け後
いつも早い対応ありがとうございます。
止まると困っていたので助かりました。
当日復旧とはなりませんでしたが、機器復旧後お客様に喜んでいただけるとサービスマンとしてとてもありがたい限りです。
また、空調のことで不明な点がありましたらご連絡をお待ちしております。
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